OpenAI on tehnyt merkittävän siirron yhdistämällä voimansa Lionel Messin kanssa jalkapallon maailmanmestaruuskilpailujen aikana. Tämä kampanja ei ainoastaan hyödynnä Messin valtavaa suosiota, vaan myös esittelee ChatGPT-tekoälytyökalua miljardeille jalkapallofaneille ympäri maailmaa.
Kampanjan keskiössä on Messin käyttämä ChatGPT:n kuvantyökalu, jolla hän muuttaa hiustensa värit Argentiinan lipun sinivalkoisiksi. Tämä yksinkertainen, mutta tehokas teko toimii siltojen rakentajana fanien identiteetin ja tuotteen käytön välillä. Messi kutsuu faneja mukaan kokemaan maailmanmestaruuskisat uudella tavalla ja antaa heille mahdollisuuden käyttää samaa kehotetta, jota hän käytti. Tämä on helppo tapa osallistua ja ilmaista rakkautta omaa maata kohtaan.
Kampanja ei ole pelkästään Messin näkyvyyden turvin, vaan se on huolellisesti suunniteltu hyödyntämään tapahtuman jatkuvaa uutisvirtaa. Jalkapallon maailmanmestaruuskilpailut tarjoavat päivittäin uusia puheenaiheita, ja kampanja pysyy ajankohtaisena turnauksen ajan. Faneille annetaan jatkuvasti uusia syitä käyttää ChatGPT:tä, mikä rakentaa pitkäaikaista käyttäjäsuhdetta pelkän hetkellisen huomion sijaan.
OpenAI:n data paljastaa, että fanit ovat jo omaksuneet ChatGPT:n osaksi kisakokemustaan. Monet kysyvät tekoälyltä tietoa joukkueista, pelaajista, otteluennusteista ja aikatauluista. Tekoälyä hyödynnetään myös sosiaalisen median postausten luomisessa, matkasuunnitelmien tekemisessä ja fanituotteiden etsimisessä. Näin ChatGPT on jo ennen Messi-yhteistyötäkin ollut kiinteä osa kisafanien arkea.
Kampanja tarjoaa myös oppitunteja muille brändeille. Merkittävä oppi on, että julkkiskampanja toimii parhaiten, kun yleisö voi helposti matkia nähtyä käytöstä. Kun fanit voivat kokeilla itse heti, heistä tulee samalla tuotteen sanansaattajia. Tämä ei ainoastaan lisää tuotteen tunnettuutta, vaan myös sitouttaa käyttäjiä pitkäaikaisesti.
Messin osallistuminen kampanjaan on herättänyt huomiota, erityisesti kun hän aiemmin kertoi, ettei käytä henkilökohtaisesti tekoälytyökaluja. Tämä ei kuitenkaan heikennä kampanjan tehoa, sillä se ei vaadi uskomaan Messin olevan tekoälyasiantuntija. Sen sijaan se rohkaisee faneja luottamaan ChatGPT:n kykyyn tarjota ajankohtaista ja tarkkaa tietoa.
OpenAI:n lähestymistapa on osoitus siitä, miten tekoälytyökalut voidaan tuoda lähemmäksi arkipäiväistä käyttöä. Messi-kampanja on esimerkki siitä, kuinka brändit voivat hyödyntää suuria urheilutapahtumia sitouttaakseen yleisönsä ja lisätäkseen tuotteidensa käyttöä. Tämä ei ole pelkästään markkinointikikka, vaan myös strategia, joka voi muuttaa kuluttajien käyttäytymistä pitkäaikaisesti.