OpenAI on julkaissut laajan raportin, joka tarjoaa uutta tietoa ChatGPT-tekoälypalvelun käyttäjäkunnasta ja siitä, mihin tarkoituksiin palvelua pääasiassa hyödynnetään. Raportti paljastaa, että suurin osa viesteistä ChatGPT:ssä ei liity työhön, mikä saattaa yllättää monet. Kesäkuussa 2025 jopa 73 prosenttia viesteistä oli ei-työhön liittyviä, kun vuotta aiemmin luku oli 53 prosenttia.
Raportin mukaan nuoremmat käyttäjät ovat edelleen keskeinen osa ChatGPT:n käyttäjäkuntaa, sillä he vastaavat 46 prosentista OpenAI:n tietokannassa olevista viesteistä. Palvelua käytetään enimmäkseen tiedonhakuun ja neuvojen kysymiseen, eikä niinkään tehtävien suorittamiseen. Noin puolet viesteistä liittyy neuvojen tai tiedon pyytämiseen, kun taas kolmasosa liittyy jonkin tehtävän suorittamiseen.
Työhön liittyvissä keskusteluissa kirjoittaminen on edelleen merkittävin osa-alue, muodostaen 40 prosenttia keskusteluista. Sen sijaan ei-työhön liittyvissä keskusteluissa kirjoittaminen on pudonnut kolmannelle sijalle. Käyttäjät etsivät enimmäkseen käytännön neuvoja tai tietoa, ja monissa keskusteluissa pyydetään apua kirjoittamiseen.
Raportti tuo esiin myös mielenkiintoisia havaintoja sukupuolijakaumasta. Aiemmin miehet olivat selkeästi enemmistönä ChatGPT:n käyttäjissä, mutta nyt tilanne on muuttunut. Tällä hetkellä 52 prosentilla käyttäjistä on tyypillisesti naispuoliset etunimet, kun luku oli tammikuussa 2024 vain 37 prosenttia. Tämä viittaa siihen, että naisten osuus ChatGPT:n käyttäjinä on kasvanut merkittävästi.
Sukupuolten välillä on myös eroja palvelun käyttöön liittyen. Naisten etunimet omaavat käyttäjät hyödyntävät ChatGPT:tä todennäköisemmin kirjoittamiseen ja käytännön ohjeistukseen, kun taas miesten etunimet omaavat käyttäjät etsivät useammin teknistä apua tai tietoa, tai käyttävät palvelua multimediaan liittyviin tarkoituksiin.
OpenAI:n julkaisema raportti tarjoaa syvällistä tietoa siitä, miten tekoälyyn perustuvat palvelut kuten ChatGPT voivat vaikuttaa ihmisten päivittäiseen elämään ja työskentelytapoihin. Vaikka tekoälyä käytetään paljon viihteen ja henkilökohtaisen avun saamiseen, sen rooli työelämässä on edelleen merkittävä, erityisesti kirjoittamisen ja tiedonhaun kaltaisilla alueilla.
Raportti nostaa esiin myös tärkeitä kysymyksiä siitä, miten teknologia voi vaikuttaa sukupuolirooleihin ja -erityksiin. Se osoittaa, että teknologia voi murtaa perinteisiä sukupuolirooleja ja tarjota tasa-arvoisempia mahdollisuuksia eri käyttäjäryhmille.
Tämä tutkimus tarjoaa arvokasta tietoa siitä, miten tekoälypalveluja voidaan kehittää edelleen vastaamaan erilaisten käyttäjäryhmien tarpeita. OpenAI:n raportti korostaa, että tekoälyn kehittämisessä on tärkeää huomioida käyttäjäkunnan moninaisuus ja erilaiset käyttötarpeet. Tämä auttaa varmistamaan, että teknologia palvelee mahdollisimman laajasti ja monipuolisesti kaikkia käyttäjiä.